S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

naše cena 549,00 Kč (22,41 €)
skladem
naše cena 1 449,00 Kč (59,14 €)
skladem

VRÁCENÍ ZBOŽÍ / REKLAMACE

Základní informace

Vrácené zboží pečlivě zabalte, vložte do krabice společně s vyplněným a podepsaným formulářem vrácení. Zvolte způsob vrácení: Pošta - doporučený balík. Finance budou vráceny v termínu 3-5 pracovních dní od okamžiku zkontrolování Vámi zaslané zásilky. Ve výjimečných situacích se tato doba může prodloužit na max. 14 dní.

Důležité

1. Použijete-li krabici, ve které Vám byla objednávka doručena, prosím odstraňte starou etiketu s adresními údaji. Krabici řádně zalepte a za účelem vrácení zdarma na ni nalepte zpětnou etiketu. Na etiketě vyplňte čitelně Vaši adresu jako odesílatele a zásilku pošlete prostřednictvím České pošty.  Pro odeslání zásilky zašlete zboží na adresu:

Modely aut s.r.o.

Kollarova, 10A

Praha, 18600.

3. Mějte prosím na paměti, že nepřijímáme zásilky na dobírku.

4. Finanční částka Vám bude vrácená stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena. Pokud byla objednávka uhrazena na dobírku nebo platbou předem na účet, částka bude vrácena na číslo účtu uvedené na formuláři. Pokud byla objednávka uhrazena prostřednictvím platební brány PayU (kartou), částka bude vrácena na číslo účtu uvedené na formuláři.

Nejčastější Vaše dotazy

Kdy a jak se vrací prostředky za vrácené zboží?

Finanční prostředky vracíme v termínu do 14 dní od doručení zboží na adresu stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena.Finanční částka Vám bude vrácená stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena. Pokud byla objednávka uhrazena na dobírku nebo platbou předem na účet, částka bude vrácena na číslo účtu uvedené na formuláři. Pokud byla objednávka uhrazena prostřednictvím platební brány PayPal, PayU (kartou), částka bude vrácena na číslo účtu uvedené na formuláři.

Obržel/a jsem poškozené zboží. Co teď?

Pokud jste obdrželi zboží, které má výrobní vady, bylo poškozeno při transportu, nesouhlasí měřítko, model, barva nebo nesouhlasí s Vaší objednávkou, odešlete nepoužité zboží zpět do 14 dní.  Poprosíme Vás o kontakt  e-mailem: automodels@seznam.cz

Reklamace vyřizujeme pouze e-mailem na adresu ​automodels@seznam.cz

Reklamační formulář stáhnete kliknutím zde

NzRmOTY1N